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Representante de Relaciones de Servicios
Banesco, Banco Universal
Puerto La Cruz, Edo. Anzoátegui, Venezuela
Desde 17/07/2023 hasta 16/08/2023Descripción
Garantizar la atención, funcionamiento, niveles óptimos de servicio y mitigación de riesgo operativo. Garantizar los expedientes completos y con la calidad esperada, así como, actualización en Visual Banker. Gestionar y ejecutar la digitalización de las firmas correspondientes. Procesar la apertura de cuentas a persona natural o jurídica. Procesar la entrega y mantenimiento de productos. Digitalizar las fichas de cuentas nuevas. Custodiar el papel valor a su cargo y relacionadas. Canalizar la gestión de cheques de gerencias. Atender requerimientos a gestionar en SIRWEB. Generar service desk (SD) en portal de peticiones gestión de nuevas cuentas custodias, cuenta verde, con la modificación de tasas que corresponda. Mantener actualizada la base de datos de los clientes. Afiliaciones y activaciones a productos y servicios. Garantizar la solución a inconvenientes reportados. Gestionar requerimientos con operaciones en ME. Gestionar el reporte de casos en ACRM en el tiempo establecido. Seguimiento a los créditos aprobados a fin de realizar el cobro por asesoría financiera.
Datos Adicionales
Contrato: Permanente
Turno: Tiempo completo
Estudios: Indistintos
Modalidad: Presencial
Experiencia: De 3 a 5 años
Nivel de cargo: Coordinador / Supervisor
Edad: Indistinta
Postulados: 12
Vacantes: 1