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En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
Objetivo del Puesto:
Atención de siniestros en crucero, cumplir con los objetivos trazados de la dirección, crecimiento madurez del colaborador.
Principales Responsabilidades:
- Atención de siniestros conforme a las condiciones generales de la póliza.
- Deslinde de responsabilidad de acuerdo con la guía de deslinde para aseguradoras.
- Cierre de siniestros al término de la atención.
- Cumplimiento de KPIS.
- Cumplimiento de los AXA estándar.
Su Perfil
Requisitos:
- Formación Académica: Deseable con Licenciatura Terminada, Especialidad en Ingeniería o cualquier área Económica Administrativa.
- Idioma: Español.
- Tipo y tiempo de experiencia: Preferentemente sin experiencia en siniestros, servicio a clientes en situación de crisis, con buena ortografía y actitud de servicio.
- Disponibilidad para rotar horarios y días de descanso.
- Conocimiento: Que conozca la CDMX. Preferentemente que viva en las alcaldías GUSTAVO A. MADERO, VENUSTIANO CARRANZA, AZCAPOTZALCO (CDMX) ECATEPEC, TECAMAC O COACALCO (EDOMEX).
- Herramientas: Manejo de Office Básico y conocimiento de Smartphone para manejo de aplicación y licencia de conducir vigente tipo A.
Competencias:
- Manejo de conflictos.
- Proactivo.
- Orientado a Resultados.
- Capacidad de Negociación.
- Trato empático.
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
Acerca de AXA
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
Acerca de la Entidad
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
Qué ofrecemos
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
