Iléo, filiale du groupe Veolia, distribue l’eau potable dans 62 communes de la Métropole, desservant ainsi plus d’un million d’habitants. Iléo assure sous le contrôle de la MEL, le service public de distribution d’eau potable, et en particulier : une disponibilité de l’eau 24h/24 et 7j/7, la surveillance, l’entretien et la réparation en cas de fuite des canalisations sur plus de 4 000 km, l’entretien des installations de distribution et le renouvellement des compteurs, la relation client via le relevé de votre compteur, la facturation du service, et l’accueil des usagers.
Sous la responsabilité du responsable Grands comptes Télérelève, vous participerez activement au développement de l’usage de la télérelève auprès des collectivités et des industriels du territoire de la MEL.
Le télérelevé d’un compteur d’eau permet d’obtenir le relevé du compteur et différentes informations sans avoir besoin d’accéder directement au compteur.
Dans ce cadre, vous accompagnerez les utilisateurs au bon usage de cet outil, en leur offrant un conseil personnalisé à même de répondre à leurs problématiques et leurs enjeux, ainsi qu’en leur inculquant les bonnes pratiques reliées à l’utilisation de ce dispositif. Par ailleurs, vous mettrez à profit votre fibre commerciale et serez force de proposition à travers la présentation d’offres complémentaires auprès des utilisateurs déjà équipés. Pour finir, vous assurez un reporting de vos actions et résultats auprès de votre hiérarchie de manière régulière.
Le profil
- Niveau et type de diplômes : BTS Management Commercial Opérationnel, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BUT Technique de commercialisation…
- Qualités requises :
- Savoir être: volontaire, autonome, dynamique , positif, curieux, bon relationnel, priorise la sécurité et la vigilance constante, aime les challenge
- Savoir faire : organisé et méthodique, maîtrise du reporting, pédagogue, esprit commercial et de développement, maîtrise de la suite office et/ou suite Google
- Permis B
Les conditions
- Durée : 12 à 24 mois
- Période/date souhaitée : septembre 2023
- Rémunération : entre 735€ et 1710€ en fonction de l'âge, du diplôme que vous préparez et du type de contrat dont vous bénéficiez (apprentissage ou professionnalisation)
- Localisation : Lille St Bernard avec déplacements sur le territoire de la MEL
Informations supplémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
