General Role
Wir suchen ab sofort befristet für die Dauer von 2 Jahren eine/n motivierte/n und dynamische/n
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Sales Assistant (m/w/d) in Düsseldorf.Context
- Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
- Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
- Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen
- Arbeiten in einem modernen und ästhetischen Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen
Main responsibilities
Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.
Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
- Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
- Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
- Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
- Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
- Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen
Profile
- Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
- Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnet Sie aus
- Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
- Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Fließende Deutsch- und Russischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
A propos du groupe Hermès
Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einer Boutique in Prag vertreten.
