Cursos de: Acadêmico em Enfermagem,Administração,Administração Bacharelado com Habilitação em Marketing,Bacharel em Fisioterapia,Bacharelado em Biomedicina
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h respeitando as 44h semanais
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Grupo na área da saúde com atuação e expansão nacional busca para seu Home Care:
Analista de Captação Jr
Realizar busca ativa de pacientes/clientes que possuam o benefício do cuidado em Home Care para agendamentos de visitas para viabilidade de início de plano de tratamento e implantação do cuidado
Busca ativa de pacientes/clientes internados em unidade hospitalar elegíveis para a internação domiciliar.
Atribuições:
Captação de novos clientes e monitoramento em saúde de carteiras que podem ser estabelecidas, obedecendo às particularidades de cada cliente no que se refere ao modelo contratualizado de oferta de cuidado.
Apoiar na estratificação e atualização dos riscos e ações previstas de tratativas referente ao cuidado do cliente, com realização de agendamentos e confirmação de visitas, telemonitoramento e pesquisa de satisfação dos clientes gerenciados das carteiras;
Realizar e garantir a qualidade dos registros das atividades realizadas com os clientes atendidos, no sistema utilizado, realizando todas as anotações inerentes ao atendimento.
Realizar a escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações, focando na resolutividade das mesmas, proporcionando atendimento humanizado e viabilizando o estabelecimento do vínculo;
Requisitos necessários:
Possuir conhecimento em Saúde da família;
Atenção primária a saúde;
Programas da promoção da saúde e prevenção de doenças;
Ter atuado em clínicas e com equipe multidisciplinar, experiência com relacionamento com cliente;
Técnicas de atendimento ao cliente;
Pacote Office.
Foco do Cliente,
Postura ética e profissional, boa comunicação, comprometimento com prazos e entregas, Proatividade, Relacionamento e Foco em Resultados.
Analista
1 ano
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